AutopostAutopost
Коробки на европаллете, обмотанные плёнкой

Главная Отправителям

Отправителям

Размеры, вес, упаковка, запрещённые товары и документы — всё, что нужно знать перед отправкой посылки. Полный текст — в правилах обслуживания.

  • Посылкадо 25 кг
  • Стандартный паллет0,8 × 1,2 × 1,5 м, до 500 кг
  • Максимум2 × 2 × 1 м, до 1,5 т
  • Объёмный вес1 м³ = 250 кг

Посылка или паллет?

Введите размеры и вес — калькулятор покажет, посылка это или паллет и какой вес будет учтён в цене.

Введите размеры и вес

Расчёт по пунктам 3 и 4 правил обслуживания.

Категория

Паллет

Объём
0,96 м³
Расчётный вес
240 кг
    Посылки и паллеты, рассортированные на полу терминала

    Упаковка

    Упаковка защищает посылку на всём пути — при погрузке, перегрузке на терминале и доставке.

    • Упаковка пригодна для перевозки: коробки прочные, всё на паллете закреплено плёнкой
    • При необходимости на упаковке есть предупреждающие знаки («хрупкое», «верх»)
    • На упаковке разборчиво указаны имя, адрес и контактный телефон отправителя и получателя
    • APT не отвечает за повреждения, если посылка была упакована непригодным для перевозки образом или на ней не было необходимого предупреждающего знака

    Запрещённые товары

    Такие вещи к перевозке не принимаются. APT вправе проверить содержимое посылки в присутствии отправителя.

    • Взрывоопасные вещества
    • Ядовитые вещества
    • Радиоактивные вещества
    • Деньги
    • Ценности
    • Табачные изделия
    • Алкогольные напитки
    • Продукты питания

    Документы и выдача

    • Транспортная накладная

      При отправке заполняются транспортные накладные: данные о посылке, отправителе и получателе, а при необходимости (CMR) — о перевозчике. Храните свой экземпляр до выдачи посылки получателю.

    • Выдача

      Посылка выдаётся получателю под подпись при предъявлении документа с фотографией, удостоверяющего личность; посылка, поступившая на имя компании, — по доверенности.

    • Повреждённая упаковка

      Если посылка прибывает в повреждённой упаковке, в присутствии получателя составляется акт с описанием характера повреждений.

    Ответственность по Конвенции CMR. Если посылка не застрахована, APT возмещает расходы на перевозку и выплачивает компенсацию в размере стоимости утраченной посылки, но не более 50 EUR.

    Частые вопросы

    Правила обслуживания
    Сколько может весить посылка?

    Вес посылки — до 25 кг. Всё, что тяжелее, отправляется на паллете: стандартный паллет 0,8 × 1,2 × 1,5 м и до 500 кг.

    Как считается вес объёмной посылки?

    При расчёте стоимости перевозки объёмных посылок и паллетов вес 1 м³ принимается равным 250 кг. Расчётный вес — большее из двух значений: фактический или объёмный вес.

    Кто выполняет погрузку при большом весе?

    Если общий вес превышает 35 кг, погрузку выполняет отправитель / получатель либо оплачивает её по прейскуранту. Простой при погрузке свыше 15 минут оплачивается.

    Могут ли вскрыть посылку?

    APT вправе проверить содержимое посылки в присутствии отправителя.

    Застрахована ли посылка?

    Задержки и утраты рассматриваются в соответствии с Конвенцией CMR. Если посылка не застрахована, APT возмещает расходы на перевозку и выплачивает компенсацию в размере стоимости утраченной посылки, но не более 50 EUR.

    Как получателю забрать посылку?

    Под подпись при предъявлении документа с фотографией, удостоверяющего личность. Посылку, поступившую на имя компании, выдаём по доверенности.

    Позвонить Узнать цену